Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) και τον Νόμο 4624/2019.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, όπως όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής, κ.λπ., προκειμένου να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές σας, να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και, εφόσον το επιλέξετε, να σας ενημερώσουμε για προσφορές και νέα προϊόντα.

Γιατί τα χρειάζεται η επιχείρησή μας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

  • Για την ολοκλήρωση και παράδοση των παραγγελιών σας.

  • Για την επικοινωνία σχετικά με αγορές, επιστροφές ή εξυπηρέτηση πελατών.

  • Για την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (π.χ. εγγραφή στο Newsletter).

  • Για τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις μας.

Από πού προέρχονται τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα μας παρέχονται από εσάς τους ίδιους.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και επεξεργάζονται στην Ελλάδα και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. συνεργαζόμενες εταιρείες courier).

Τι δεδομένα διατηρούμε

Όταν κάνετε μια παραγγελία ή εγγραφή στο Newsletter μας, μπορεί να σας ζητήσουμε τα εξής στοιχεία:

  • Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email).

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.

  • Στοιχεία πληρωμής.

  • Προτιμήσεις ή άλλα προαιρετικά στοιχεία (π.χ. ημερομηνία γέννησης).

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

  • Για να στείλουμε την παραγγελία σας στην ώρα της.

  • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας αν χρειαστεί (π.χ. αλλαγές ή επιστροφές).

  • Για να σας ενημερώσουμε για νέες προσφορές, μόνο αν το έχετε επιλέξει.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

  • Τα δεδομένα που σχετίζονται με αγορές διατηρούνται όσο απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

  • Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για προωθητικούς σκοπούς (π.χ. Newsletter) διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Ασφάλεια των δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή και προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή.

Δικαιώματα σας

Έχετε το δικαίωμα να:

  • Προσβάλλετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Διορθώσετε ή διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Αρνηθείτε την επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. για σκοπούς marketing).

Αν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν τα χειριστήκαμε σωστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.